Nên chọn tổng đài IP hay tổng đài Analog

Nên chọn tổng đài IP hay tổng đài Analog



Tổng đài ip là gì, những tính năng, lợi ích mà tổng đài ip mang lại có khác gì so với tổng đài analog. Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều công ty băn khoăn nên chọn tổng đài ip hay tổng đài analog.

Hiện nay, Nhiều doanh nghiệp đang có nhu cầu chọn mua cho doanh nghiệp mình một hệ thống tổng đài vừa ý với giá thành phù hợp với kinh phí của doanh nghiệp mình.
Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển do đó nhu cầu của mỗi doanh nghiệp cũng khác nhau. Có doanh nghiệp lại lựa chọn tổng đài ip bới nhiều tính năng ưu việt, nhưng cũng có doanh nghiệp lại chọn lựa tổng đài analog bởi rẻ hơn.
Là phân phối độc quyền các dòng tổng đài ip và tổng đài analog chính hãng chúng tôi thấu hiểu được những tính năng lợi ích các các dòng tổng đài của các hãng như Panasonic, Adsun, Newrock, yeastar.
Bài viết dưới đây sẽ giúp cho bạn biết được nên lựa chọn tổng đài ip hay tổng đài analog phù hợp với quy mô, đầu tư của mỗi doanh nghiệp.
Tổng đài IP là hệ thống thoại được hoạt động trên nền IP. Với tổng đài IP, ngoài việc thực hiện cuộc gọi nội bộ, gọi đến các mạng PSTN, mạng di động, hệ thống này còn truyền được thoại và hình ảnh trên mạng LAN, WAN và Internet.
Tổng đài điện thoại (Private Branch Exchange) là hệ thống chuyển mạch được dùng để tạo ra một mạng điện thoại riêng cho một công ty, văn phòng, nhà máy.

Dưới đây, là bảng so sánh :
- Chi phí lắp tổng đài analog và tổng đài ip
Để thấy được sự khác nhau rõ ràng hơn, giúp quý khách lựa chọn phù hợp chúng tôi so sánh giữa tổng đài NS300 với Tổng đài grandstream UCM6102.
Giá và tính năng Tổng đài Panasonic KX-NS300 Tổng đài Grandstream UCM6102
Chi phí tổng đài cao hơn thấp hơn
Điện thoại lễ tân cao hơn thấp hơn
Điện thoại lẻ THẤP HƠN
(không màn hình, không hiển số) CAO HƠN

(Có màn hình, có hiển thị số)
Chi phí chạy dây, gồm tiền dây, nhân công, wallplate Rất cao, khó bảo trì sửa chữa, chi phí bảo trì cao Không cần chạy dây, sử dụng chung với mạng LAN. chi phí bảo trì thấp, dể dàng bảo trì
Hộp cáp, jack đấu Phải có dành các tổng đài như: NS300, TDA100, TDA600, các tổng đài analog khác Không cần
Phần mềm tính cước và cáp tính cước Chắc chắn phải mua liciense. Không mất
So sánh tính năng
Ghi âm cuộc gọi

- Lưu log cuộc gọi

- Lời chào đa kênh

- Video call

- Audio conference

- Quản lý






- Mở rộng Số cuộc gọi bị giới hạn bởi đường vào bưu điện

- Dịch chuyển văn phòng cần làm thủ tục khai báo mất thời gian và không giữ được số

- Không có

- Không có,cần mua phần mềm

- Có nhưng giới hạn kênh

- Không hỗ trợ

- 3 ->5 bên

- Quản lý tại từng điểm

- Lắp card phần cứng, chạy dây Số cuộc gọi không bị giới hạn

- Chuyển văn phòng không bị gián đoạn thời gian làm việc, chuyển đến bất kỳ đâu số vẫn giữ

-Có sẵn

-Có sẵn

-Không giới hạn kênh

- Có sẵn

- 30 bên

- Quản lý tập chung tất cả từ trung tâm

- Chỉ cần mua điện thoại cắm vào mạng là ok
Phần mềm điện thoại dùng trên máy tính Không có Có và hoàn toàn miễn phí
- Ưu, nhược điểm về tính năng giữa tổng đài ip và tổng đài analog.
Tổng đài ip nên chọn của các hãng như Asterick/Grandstream/Yeastar
Tổng đài analog như panasonic, LG, adsun..
STT Tổng đài analog TDA100D/TDA600/Adsun... Tổng đài IP Asterick/Grandstream/Yeastar
Gọi vào và gọi nôi bộ Bấm qua nhiều bước, phức tạp khi chuyển máy, khó khăn trong việc gọi từ ngoài vào hoặc từ ngoài ra, gọi giữa 2 tổng đài có độ chễ không bấm trực tiếp số được Bấm số gọi trực tiếp
Mở rộng Giới hạn nhất định Mở rộng lên đến 500 số, mua điện thoại ip cắm dùng trực tiếp, máy lẻ analog thêm card
Chức năng call center Không có Tích hợp sẵn ACD, UCD, Recording, Chuyển cuộc gọi, nhạc chờ
Ghi âm Không có Chỉ kích hoạt trên tổng đài, cho phép ghi âm bất kỳ máy lẻ nào khi có cuộc gọi
Quản lý cuộc gọi Phải có 2 PC và mua 2 phần mềm chạy PC 24/24 Khi nào cần thì export ra, không cần thêm cái gì
Họp hội nghị Không làm được Cho phép tạo cuộc họp nhiều bên bất kỳ lúc nào
Gọi quốc tế hoặc gọi giữa các chi nhánh Không làm được - Cho phép gọi quốc tế giá rẻ thậm chí không tốn cước phí
- Gọi giữa các chi nhánh miễn phí
- Máy lẻ gọi từ xa miễn phí bất kỳ chỗ nào trên internet,
Linh động mở rộng sử dụng Bắt buộc phải chạy dây, mua card và mua điện thoại Mở rộng linh động, mua điện thoại về cắm là sử dụng ngay, không cần thêm cái gì
Gọi từ PC Không làm được Hỗ trợ phần mềm gọi từ PC như 1 máy lẻ không phải thêm thiết bị gì
Lời chào gọi đến Không giới hạn kênh và cấp Chỉ 4 kênh cho panasonic siemens thêm card tối đa 24 kênh Không giới hạn kênh và cấp
Chặn cuộc gọi đến không mong muốn Không làm được OK
Hiển thị số gọi đến và nội bộ Có thể và phải cắm card OK
Kết nối nhiều tổng đài phải thêm card OK
Có sử dụng hệ thống mạng dây và điện thoại cũ analog không Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại
Bảo hành Hỗ trợ 24/24, bảo hành sản phẩm chuyển về trung tâm bảo hành không có cho mượn Hỗ trợ bảo hành 24/24 có thiết bị cho mượn thay thế ngay cả trong thời gian bảo hành và ngoài thời gian bảo hành
Kết nối mạng Phải chạy dây cho từng máy lẻ, triển khai phức tạp Không cần chạy dây, có mạng LAN kết nối vào là sử dụng được ngay, tiết kiệm được chi phí chạy dây, thuận lợi triển khai lắp đặt mở rộng
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất !

[You must be registered and logged in to see this link.]